Permata mobile banking adalah salah satu layanan kemudahan bertransaksi yang bisa diakses secara langsung dari smartphone dan telah dilengkapi dengan teknologi Smart CX.
Smart CX pada Permata mobile banking ini didukung dengan sistem registrasi yang mudah, di mana nasabah cukup mengunduh aplikasi PermataMobile melalui platform IOS atau Android dari ponsel mereka.
Baca Juga : Kenali Tiga Jenis Produk Pinjaman Bank Permata
Tidak hanya itu, Smart CX juga menampilkan fitur user friendly sehingga mudah digunakan oleh berbagai kalangan. Nasabah tidak perlu waktu lama untuk beradapatasi dalam menggunakan transaksi perbankan yang mereka akses secara mobile atau via smartphone.
Apa Itu Smart-CX?
Inilah beberapa alasan kenapa fitur-fitur yang ada pada PermataMobile itu smart sekali pada saat digunakan.
Simple
Alasan pertama adalah simple, di mana Anda tidak harus pergi ke bank untuk melakukan proses registrasi atau pembukaan rekening. Anda hanya perlu mengunduh aplikasi PermataMobile di Appstore atau Play Store.
Mudah
Dengan mengedepankan konsep User Experience (UX), fitur serta menu yang terdapat pada aplikasi PermataMobile ini telah dirancang sedemikian rupa sehingga mudah digunakan oleh siapa saja.
Aman
PermataMobile menyediakan one time password sebagai bentuk verifikasi setiap Anda akan melakukan transaksi agar semua proses bisa dilakukan dengan lebih aman.
Responsif
Karena terkoneksi dengan seluruh jaringan ATM, membuat proses transaksi dapat dilakukan secara cepat.
PermataMobile juga merupakan native app sehingga tidak perlu memuat ulang content aplikasi setiap berganti screen. Nyamannya memiliki PermataMobile seperti memiliki ATM dalam genggaman Anda.
Terintegrasi
Teknologi SmartCX pada PermataMobile mengintegrasi aplikasi tabungan dengan kartu kredit Permata Bank.
Ini memudahkan Anda saat melakukan transaksi kartu kredit seperti konversi ke cicilan, pengajuan Cash On Call, dan lain-lain, lewat aplikasi PermataMobile di mana pun Anda berada.
CX
Layanan Permata Bank sangat mengutamakan Customers Experience (pra – pasca penggunaan), di mana PermataMobile merupakan bagian dari keseluruhan ekosistem service excellent yang Permata Bank tawarkan kepada nasabah.
Excellent service dari Permata Bank sudah di akui lewat beberapa penghargaan yang tercapai:
- Jaminan layanan CS 15 menit pertama di Indonesia
- Best Excellence service award for Syariah and Retail Banking
- Contract Center Service Excellence Award (CCSEA) 2015
Permata Mobile Smart CX Jamin Keamanan Transaksi Anda
Jika Anda masih ragu untuk menggunakan layanan mobile banking, Permata Mobile yang dilengkapi dengan teknologi Smart CX ini akan menjamin keamanan, kemudahan dan kenyaman selama melakukan proses transaksi perbankan.
Permata Mobile banking ini dilindungi dengan dua jenis pengaman, yaitu user id dan password, serta tahapan otentikasi transaksi berupa One Time Password.
One Time Password atau OTP merupakan deretan angka yang berlaku untuk satu kali transaksi yang diterima dan digunakan oleh setiap nasabah yang akan melakukan transaksi perbankan melalui PermataMobile.
OTP berisi kode respon ini akan dikirimkan melalui SMS ke nomer yang terdaftar pada sistem PermataMobile, setiap kali nasabah bertransaksi. Jadi nasabah tidak mungkin menggunakan kode OTP yang sama saat akan mengakses transaksi dikemudian hari.
Apa yang Bisa Anda Lakukan dengan Permata Mobile?
Berikut adalah beberapa layanan perbankan dari PermataMobile yang akan mempermudah transaksi Anda.
Layani Pembukaan Rekening
Jika Anda ingin membuka dan memiliki rekening Permata Bank, kini tidak harus pergi ke bank. Cukup unduh aplikasi PermataMobile dan klik tombol menu ‘Buka Rekening’ yang tampil pada halaman aplikasi tersebut.
Apabila sudah terdaftar sebagai nasabah kartu debit Permata Bank, Anda bisa melakukan proses pembukaan rekening dengan empat langkah berikut. Isikan nomer kartu debit sebelumnya, masukan tanggal lahir, verifikasi nomor ponsel, dan memberi tahu tujuan pembukaan rekening tersebut.
Anda bisa langsung mengaktifkan kartu segera dengan login ke aplikasi. Setelah diakftifkan, seluruh rekening pada kartu lama akan terhubung kekartu debit yang baru.
Berbeda halnya dengan nasabah baru. Anda diharuskan melampirkan dan mengisi data diri sesuai dengan kartu identitas, tujuan penggunaan dana rekening, sumber dana, pendapatan perbulan, nomer ponsel, pekerjaan dan jabatan, nama perusahaan, dan informasi lainnya.
Untuk verifikasi akhir, Anda bisa memilih cara aktivasi via WhatsApp Video Call atau datang ke cabang terderkat. Dengan jangka waktu paling lama satu minggu setelah proses pengajuan pembukaan rekening dilakukan.
Setelah melakukan registrasi Anda akan menerima dua jenis kartu, yaitu digital dan fisik. Untuk kartu fisiknya, nanti akan dikirim langsung oleh pihak Permata Bank ke alamat yang terdaftar.
Kemudahan dalam Mengakses Informasi Rekening dan Kartu Kredit
Jika menggunakan aplikasi Permata Mobile Banking, Anda tidak harus mengklik menu informasi saldo untuk melihat dana yang mengendap pada rekening. Informasi saldo langsung ditampilkan di menu homepage pada aplikasi tersebut.
Tidak hanya itu, Anda juga bisa dengan mudah mengkases beragam informasi seputar kurs, suku bunga tabungan, mutasi rekening sampai tiga bulan terakhir, tagihan dan informasi transaksi perbankan lainnya.
Leluasa dalam Melakukan Beragam Transaksi
Selain fitur transaksi transfer antar bank, tarik tunai tanpa kartu ATM, dan kemudahan dalam mengatur pembayaran, PermataMobile juga telah terintegrasi dengan berbagai transaksi kartu kredit.
Seperti mengubah transaksi menjadi cicilan, pengajuan dana tunai, pengajuan naik limit kartu sementara, serta pengajuan kartu tambahan.
Fitur Unggulan dari Permata Mobile Banking:
Berikut adalah beberapa fitur yang bisa dinikmati pengguna PermataMobile:
Informasi
- Saldo rekening
- Mutasi rekening sampai dengan 90 hari terakhir
Transfer Dana
- Transfer dana antar rekening Permata Bank
- Transfer dana ke bank lain anggota jaringan ALTO, ATM Bersama, Prima
- Transfer dana ke bank lain via LLG/RTGS
Isi Ulang Pulsa
- Pulsa handphone prabayar
- Pulsa internet atau paket data
- Saldo Go-Jek (Go-Pay)
- Saldo Grab-Pay
Permata Mobile Credit Card
- Informasi kartu kredit
- Notifikasi kartu kredit
- Pengajuan cicilan Simple Pay
- Pengajuan dana tunai
- Kenaikan limit sementara
- Pengajuan kartu kredit tambahan
- Pendaftaran fitur pembayaran tagihan
Administrasi
- Ubah password
- Kelola list rekening penerima dan nomor tagihan
Pembayaran
- Listrik
- Kartu kredit
- Telkom
- Handphone Pascabayar
- Asuransi
- Cicilan Pinjaman
- Sekuritas
- Internet
- Pendidikan, dan lain sebagainya.
Login Fingerprint atau Touch ID
Fingerprint adalah salah satu fitur terbaru dari PermataMobile, yang memungkinkan penggunanya menikmati login lebih cepat dan praktis tanpa harus mengetik user ID, password atau captcha.
Fitur ini hanya bisa digunakan di smartphone yang telah didukung oleh fitur fingerprint atau Touch ID. Minimum untuk pengguna OS 6.0 atau OS 9.0 untuk pengguna iPhone.
Reservasi Mobile Cash
Anda juga bisa menikmati fitur mobile cash atau penarikan tunai tanpa kartu di mesin Permata ATM
ATM & Cabang
Fitur ini akan membantu Anda untuk mengetahui ATM atau cabang Permata Bank terdekat
Email Notifikasi
Setiap aktivitas transaksi perbankan yang Anda lakukan, akan dikirimkan melalui email yang sudah terdaftar saat proses registrasi.
Transfer Scheduler
Aplikasi ini juga dilengkapi dengan fitur transfer scheduler, di mana Anda bisa mengatur proses transfer sesuai dengan tanggal yang diinginkan.
Reccuring Transfer
Transfer yang dilakukan secara berkala, setiap minggu atau setiap bulan sesuai dengan intruksi dari pengguna.
Anda bisa memanfaatkan fitur ini, untuk membayar tagihan atau angsuran yang harus dibayar setiap bulannya. Sehingga tidak ada lagi istilah lupa transfer, jika menggunakan layanan yang satu ini.
Bagaimana Cara Registrasi PermataMobile?
Langkah pertama untuk bisa menikmati dari PermataMobile, adalah dengan mengunduh aplikasi tersebut melalui App Store atau Play Store.
Dan perlu diketahui, aplikasi ini hanya bekerja pada iOs 4 keatas atau Android 2.1 keatas. Jadi pastikan, smartphone yang digunakan sesuai dengan kriteria tersebut.
Baca Juga : Fasilitas dan Layanan Bank dalam Segala Media Elektronik
Apabila aplikasi telah terunduh dan terinstal di smartphone Anda, lakukan proses registrasi melalui PermataMobile dengan cara berikut ini:
- Buka aplikasi PermataMobile yang sudah terinstal
- Pilih Login – Pengguna Baru? Registrasi di sini!
- Masukan Nomor rekening dan PIN ATM
- Pilih dan isi nomor ponsel yangakan digunakan sebagai token
- Menyetujui Syarat & Ketentuan yang Berlaku
- Terima SMS dari 63399 yang berisi kode registrasi. Kemudian masukan kode tersebut ke Permata Mobile. Khusus untuk pengguna AXIS, Smartfren, Esia, 3 dan nomer asing akan menerima SMS dari nomer 08158263399 atau 081287663399
- Buat User ID & password, masukan alamat email dan klik tombol selesai
- Terima SMS dari 63399 yang berisi konfirmasi layanan PermataMobile dan SMS token sudah aktif.
Limit Transaksi Permata Mobile Banking
Berikut adalah limit transaksi yang bisa Anda lakukan melalui Permata Mobile Banking:
Itu dia penjelasan tentang teknologi Smart CX yang ada pada aplikasi PermataMobile. Semoga bermanfaat.
